Cos'è?

La privacy è un problema importante per Home Rent.

La presente politica di protezione dei dati personali si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati da Home Rent.

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), lo scopo di questa politica è quello di specificare quando, perché e come i dati personali vengono raccolti e trattati da Home Rent.

Per aiutarti a comprendere meglio queste norme, ecco alcune definizioni:

Dati personali: Qualsiasi informazione personale che può essere utilizzata per identificare direttamente o indirettamente una persona fisica.

Terminale: si riferisce a tutti i dispositivi elettronici utilizzati per elaborare i dati (tablet, telefoni cellulari, computer, terminali in-store, ecc.).

Partner: si riferisce a qualsiasi società di cui Home Rent si avvale per offrire ai propri clienti una gamma di prodotti e servizi adatti alle loro esigenze e/o per ottimizzare e/o promuovere tale offerta.

Account cliente Internet: si riferisce allo spazio dedicato all'utente Internet accessibile tramite un nome utente e una password e all'interno del quale l'utente Internet può eseguire determinate azioni come tracciare il suo ordine o modificare le informazioni del suo account.

Plugin: un piccolo programma in grado di integrarsi in un browser per estenderne le capacità, e in particolare per rendere più facile per l'utente la gestione dei cookie memorizzati sul browser.

Come può evolvere questa politica?

La presente informativa è soggetta a modifiche periodiche. Puoi consultare il nostro sito Web per vedere l'ultima versione.

La presente informativa è stata aggiornata l'ultima volta il 17 ottobre 2018.

Come e quali dati personali vengono raccolti

Possiamo raccogliere e trattare i seguenti Dati personali:

I Dati personali che ci fornisci:

Si tratta di informazioni che l'utente ci fornisce volontariamente inserendo le informazioni tramite:

• Il nostro sito web;
• Piattaforme di social media quando le hai collegate quando hai creato il tuo account sul sito https://home-rent.fr
• Corrispondenza con noi per telefono o e-mail a seguito di una richiesta di contatto sul sito web https://home-rent.fr.

Ad esempio, ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le informazioni divulgate in relazione a:

• I tuoi acquisti online
• I tuoi scambi con il nostro contact center
• Iscriversi alla newsletter di Home Rent
• Quando crei un account sul sito web https://home-rent.fr, sotto l'intestazione "IL MIO SPAZIO"
• Quando navighi sul nostro sito web https://home-rent.fr

I Dati personali che raccogliamo possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il nome, l'indirizzo postale, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono dell'utente, le informazioni sulla richiesta dell'utente e possono anche includere registrazioni della nostra corrispondenza e le risposte dell'utente a vari sondaggi.

Dati personali dell'utente che possiamo raccogliere automaticamente:

• Informazioni relative alle transazioni e alle visite effettuate dall'utente al nostro sito Web, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: dati sul traffico, dati sulla posizione
• Informazioni tecniche, inclusi i dati anonimi raccolti dal server di hosting a fini statistici, come il tipo e la versione del browser utilizzato, l'impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser utilizzato, il sistema operativo (ad es. Windows 10).

Potremmo ottenere alcuni Dati personali da fonti esterne alla nostra azienda, tra cui altre entità di Home Rent o altre società terze.

Perché utilizziamo i tuoi dati personali?

Trattiamo i Dati Personali allo scopo di:

• Per consentire uno scambio di informazioni a seguito di una richiesta effettuata sul nostro sito web (esempi: contattiamo nuovamente l'utente di Internet per convalidare una richiesta di appuntamento in negozio o di consulenza a domicilio)
• Gestire i rapporti con i nostri clienti, in particolare nell'ambito dell'evasione dei loro ordini, per rispondere a determinate richieste (esempi: invio di preventivi nell'ambito di un preventivo effettuato tramite un configuratore di finestre, implementazione di garanzie commerciali, sondaggi di soddisfazione su HOME RENT);
• Per inviare regolarmente notizie e informazioni sui nostri prodotti/servizi, marchi o iniziative che potrebbero interessarti. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci. Contattaci

• O per qualsiasi altro scopo specificato al momento della raccolta dei dati personali.

Quando utilizziamo i tuoi dati personali?

Quando hai espresso il tuo libero ed esplicito CONSENSO, per finalità determinate, esplicite e legittime. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento contattandoci. Contattaci

Laddove il trattamento sia necessario per il perseguimento dei nostri legittimi interessi commerciali, a condizione che i tuoi interessi o diritti e libertà fondamentali (ad es. protezione della tua privacy, reputazione) non siano pregiudicati.

Di seguito sono riportati 2 esempi di interesse legittimo dell'azienda:

• Rilevare, prevenire e mitigare frodi o altre attività illegali;
• Mettere in sicurezza la rete informatica per proteggere i tuoi Dati Personali dal rischio di perdita o alterazione, furto o accesso non autorizzato.

Quando dobbiamo rispettare un obbligo legale, tra cui:

• Per assistere un'autorità o un organismo pubblico nell'ambito di un'indagine;
• Per verificare l'esattezza dei tuoi Dati Personali in nostro possesso.

Laddove il trattamento dei Dati personali dell'utente sia necessario nell'ambito dell'ESECUZIONE DI UN CONTRATTO.

Chi può ricevere o accedere ai tuoi dati personali?

Le entità del Gruppo Colomba

Potremmo condividere alcuni o tutti i tuoi Dati personali con altre società del Gruppo Colomba, anche per scopi amministrativi interni o per informarti sui loro prodotti e/o servizi che potrebbero interessarti.

I nostri fornitori e prestatori di servizi

Potremmo condividere alcuni o tutti i tuoi Dati personali con fornitori di servizi esterni, appaltatori e altre organizzazioni per consentire loro di fornire servizi a noi o a te direttamente per nostro conto. Queste terze parti possono includere fornitori di servizi di consegna, agenzie pubblicitarie, dipartimenti governativi, elaborazione dei pagamenti con carta di credito (Monetico), organizzazioni di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti o altre terze parti che ci assistono nello svolgimento della nostra attività e nella gestione del nostro sito web.

Quando ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni, divulghiamo solo i Dati personali necessari per fornirli e abbiamo un contratto in vigore che prevede che mantengano la sicurezza e la riservatezza delle informazioni dell'utente e vieti loro di utilizzarle per qualsiasi altro scopo non conforme alle nostre linee guida specifiche.

Altri casi in cui potremmo condividere i dati personali dell'utente

Possiamo condividere i tuoi dati personali:

In relazione alla vendita di una parte o di tutta la nostra attività e dei nostri beni a terzi o nell'ambito di una ristrutturazione o riorganizzazione aziendale;

Se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere i tuoi dati personali:

• Per ottemperare a qualsiasi obbligo legale, citazione in giudizio, richiesta del tribunale, per rilevare o segnalare un reato penale, per eseguire o applicare i termini di un contratto;
• O per preservare i diritti, la proprietà o la sicurezza degli utenti di Internet e dei clienti del marchio Home Rent.

Tuttavia, nei vari casi indicati, adotteremo sempre misure appropriate per garantire la protezione dei tuoi Dati Personali.

Dove vengono conservati i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali sono conservati nei nostri database o nei database dei nostri fornitori di servizi all'interno dell'Unione Europea. Ci assicuriamo che i fornitori aderiscano alle più recenti misure di sicurezza e riservatezza per garantire che i tuoi diritti alla privacy siano protetti come stabilito nella presente informativa.

In questo caso, ci assicureremo che vengano adottate misure di sicurezza e riservatezza adeguate per garantire che i diritti alla privacy dell'utente siano protetti come stabilito nella presente informativa. Tali misure includono l'imposizione di obblighi contrattuali al destinatario dei Dati personali dell'utente o la garanzia che i destinatari abbiano aderito a "quadri internazionali" per garantire una protezione sufficiente dei dati dell'utente.

Per quanto tempo vengono conservati i tuoi dati personali?

Conserviamo i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo previsto e per adempiere ai nostri vari obblighi legali e normativi.

• 10 anni dopo l'emissione di un ordine o di una fattura
• Per la durata della garanzia commerciale per i prodotti con tale garanzia superiore a 10 anni
• 3 anni dall'emissione di un preventivo
• 3 anni dopo aver richiesto un appuntamento con un venditore Home Rent
• Per qualsiasi acquisto con carta di credito, i tuoi dati vengono cancellati non appena la transazione è completata

Quali sono i tuoi diritti?

In base alle normative applicabili, l'utente può:

• accedere ai tuoi Dati Personali;
• correggere, modificare e aggiornare i tuoi Dati Personali;
• cancellare i tuoi Dati Personali o limitarne il trattamento;
• revocare il consenso, se applicabile;
• opporsi all'utilizzo dei propri Dati personali da parte nostra per prendere decisioni automatizzate che lo riguardano;
• chiederci di trasmetterti i tuoi Dati Personali in un file strutturato o a un fornitore di servizi che ci indichi, se ciò è tecnicamente possibile (portabilità dei dati);
• proporre reclamo all'autorità di controllo competente e avere accesso a un ricorso giurisdizionale.

Come garantiamo la sicurezza e la privacy dei tuoi dati?

Il nostro obiettivo è quello di mantenere i tuoi dati al sicuro in ogni momento durante l'elaborazione. Al ricevimento dei Dati personali dell'utente, mettiamo in atto misure tecniche e organizzative adeguate e vari controlli per prevenire, per quanto possibile, qualsiasi distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato accidentale o illecito.

Come funzionano i cookie?

Come molti altri siti web, il nostro sito utilizza i cookie (inclusi i cookie di Google Analytics) per ottenere una visione globale dei volumi e delle preferenze degli utenti di Internet quando navigano sul nostro sito.

I "cookie" sono piccole porzioni di informazioni inviate al tuo dispositivo e memorizzate sul suo disco rigido per consentire al nostro sito web di riconoscerti durante le tue visite.

L'utente ha la possibilità di bloccare questi cookie modificando le preferenze del browser.

Esistono 2 modi per configurare il software del browser:

• Configurare il software del browser in modo da accettare/rifiutare i cookie: in modo sistematico.
• Configurate il software del vostro browser in modo tale che l'accettazione/rifiuto dei cookie vi venga offerta di volta in volta, prima di ogni eventuale registrazione di un cookie sul vostro terminale.

Per accedere alla configurazione del software del browser, è necessario accedere al menu di aiuto del browser per scoprire come modificare le preferenze relative ai cookie.

Di seguito sono riportati alcuni collegamenti ai software di navigazione utilizzati di frequente:

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari™: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Cromo™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Contattaci

Se desideri scriverci, ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo:

AFFITTO CASA – Route de Cala Rossa, 20137 Porto-Vecchio

L'indirizzo e-mail per ogni richiesta di informazioni in materia di protezione dei Dati Personali e per l'esercizio dei Suoi diritti è il seguente: homerent.pv@gmail.com