Di cosa si tratta?
Il rispetto della privacy è una questione importante per Home Rent.
La presente politica di protezione dei dati personali riguarda tutti i trattamenti di dati personali effettuati da Home Rent.
In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), lo scopo di questa politica è quello di specificare quando, perché e come i dati personali vengono raccolti e trattati da Home Rent.
Per aiutarvi a comprendere meglio questa politica, ecco alcune definizioni:
Dati personali: qualsiasi informazione personale che consenta di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica.
Terminale: si riferisce a tutti i dispositivi elettronici utilizzati per elaborare i dati (tablet, telefoni cellulari, computer, chioschi in negozio, ecc.).
Partner: si riferisce a qualsiasi società a cui Home Rent si rivolge per offrire ai propri clienti una gamma di prodotti e servizi adatti alle loro esigenze, e/o per ottimizzare e/o promuovere tale gamma.
Conto cliente Internet: si riferisce allo spazio dedicato all'utente Internet, accessibile tramite un login e una password, in cui l'utente Internet può effettuare alcune azioni come il monitoraggio del proprio ordine o la modifica delle informazioni sul proprio conto.
Plugin: piccolo programma che può essere integrato in un browser per estenderne le funzionalità, in particolare per facilitare agli utenti di Internet la gestione dei cookie memorizzati nel browser.
Come può evolvere questa politica?
Questa politica può cambiare di tanto in tanto. Si prega di consultare il nostro sito web per la versione più recente.
Questa politica è stata aggiornata l'ultima volta il 17 ottobre 2018.
Come e quali dati personali vengono raccolti
Possiamo raccogliere ed elaborare i seguenti Dati personali:
I dati personali che ci fornite :
Si tratta di informazioni che l'utente ci fornisce volontariamente inserendo le informazioni tramite :
- Il nostro sito web ;
- Piattaforme di social network se le avete associate al vostro account sul sito https://home-rent.fr.
- Corrispondenza con noi per telefono o e-mail a seguito di una richiesta di contatto sul sito web https://home-rent.fr.
Esempio: sono comprese le informazioni comunicate in relazione a :
- I vostri acquisti online
- I vostri scambi con il nostro centro di contatto
- L'abbonamento alla newsletter di Home Rent
- Quando si crea un account sul sito web https://home-rent.fr, nella sezione "IL MIO SPAZIO"
- Quando navigate sul nostro sito web https://home-rent.fr
I Dati personali raccolti possono includere il nome, l'indirizzo postale, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono dell'utente, informazioni sulla sua richiesta a noi, e possono anche includere registrazioni della nostra corrispondenza e le sue risposte a vari sondaggi.
I dati personali che possiamo raccogliere automaticamente su di voi:
- Informazioni relative alle transazioni e alle visite effettuate sul nostro sito web, tra cui in particolare: dati sul traffico, dati sulla posizione, ecc.
- Informazioni tecniche, compresi i dati anonimi raccolti dal server di hosting a fini statistici, come il tipo e la versione del browser utilizzato, l'impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser utilizzati, il sistema operativo (ad es. Windows 10).
Possiamo ottenere alcune Informazioni personali da fonti esterne alla nostra azienda, tra cui altre entità di Home Rent o altre società terze.
Perché utilizziamo i vostri dati personali?
Trattiamo i Dati personali al fine di:
- Per consentire uno scambio di informazioni a seguito di una richiesta effettuata sul nostro sito web (ad esempio, contattiamo nuovamente l'utente web per convalidare una richiesta di appuntamento in negozio o un appuntamento per una consulenza a domicilio).
- Gestire le relazioni con i nostri clienti, in particolare nell'ambito dell'elaborazione dei loro ordini, per rispondere a determinate richieste (ad esempio: invio di preventivi realizzati tramite un configuratore di finestre, attuazione di garanzie commerciali, sondaggi di soddisfazione su HOME RENT);
- Per inviarvi regolarmente notizie e informazioni sui nostri prodotti/servizi, marchi o iniziative che potrebbero interessarvi. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento contattandoci. Per contattarci
- O per qualsiasi altro scopo specificato al momento della raccolta dei dati personali.
Quando possiamo utilizzare i vostri dati personali?
Quando avete espresso il vostro libero ed esplicito CONSENSO, per finalità specifiche, esplicite e legittime. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento contattandoci. Contattateci
Quando il trattamento è necessario per il perseguimento dei nostri legittimi interessi aziendali, a condizione che non vengano lesi i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali (ad esempio, la protezione della vostra privacy, la reputazione).
Di seguito sono riportati 2 esempi di interessi legittimi dell'azienda:
- Individuare, prevenire e ridurre le frodi e altre attività illegali;
- Proteggere la rete informatica per proteggere i vostri dati personali da perdite o alterazioni, furti o accessi non autorizzati.
Quando dobbiamo adempiere a un obbligo legale, e in particolare :
- Per assistere un'autorità o un organismo pubblico in un'indagine ;
- Per verificare l'esattezza dei vostri dati personali in nostro possesso.
Quando il trattamento dei vostri Dati Personali è necessario per l'ESECUZIONE DI UN CONTRATTO.
Chi può ricevere o accedere ai vostri dati personali?
Le entità del Gruppo Colomba
Potremmo condividere tutti o parte dei vostri Dati personali con altre società del Gruppo Colomba, in particolare per scopi amministrativi interni o per informarvi sui loro prodotti e/o servizi che potrebbero interessarvi.
I nostri fornitori e prestatori di servizi
Possiamo divulgare alcune o tutte le vostre Informazioni personali a fornitori di servizi esterni, subappaltatori e altre organizzazioni per consentire loro di fornire servizi a noi o direttamente a voi per nostro conto. Queste terze parti possono includere fornitori di servizi di consegna, agenzie pubblicitarie, servizi amministrativi, il servizio di elaborazione dei pagamenti con carta di credito (Monetico), organizzazioni di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti o altre terze parti che ci assistono nello svolgimento delle nostre attività e nella gestione del nostro sito web.
Quando utilizziamo fornitori di servizi esterni, divulghiamo solo i dati personali necessari per i loro servizi e stipuliamo un contratto che impone loro di garantire la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati e vieta loro di utilizzarli per qualsiasi altro scopo che non sia conforme alle nostre linee guida specifiche.
Altri casi in cui potremmo condividere i vostri dati personali
Potremmo trasmettere i vostri Dati personali:
In relazione alla vendita di tutte o parte delle nostre attività e dei nostri beni a terzi o nell'ambito di una ristrutturazione o riorganizzazione aziendale;
Se ci viene richiesto di divulgare o condividere i vostri dati personali :
- Per ottemperare a qualsiasi obbligo legale, citazione in giudizio, ordine del tribunale, per individuare o denunciare un reato, o per eseguire o far rispettare i termini di un contratto;
- O per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza degli utenti di Internet e dei clienti del marchio Home Rent.
Tuttavia, nei vari casi descritti, adotteremo sempre misure adeguate per garantire la protezione dei vostri dati personali.
Dove vengono conservati i vostri dati personali?
I vostri dati personali sono conservati nei nostri database o in quelli dei nostri fornitori di servizi all'interno dell'Unione Europea. Ci assicuriamo che i nostri fornitori di servizi rispettino le più recenti misure di sicurezza e riservatezza al fine di garantire la protezione del vostro diritto alla privacy, come specificato nella presente informativa.
In tal caso, ci assicureremo che vengano adottate misure di sicurezza e riservatezza adeguate per garantire la protezione dei diritti alla privacy dell'utente, come specificato nella presente informativa. Tali misure possono includere l'imposizione di obblighi contrattuali al destinatario dei vostri Dati personali o la garanzia che i destinatari abbiano sottoscritto "quadri internazionali" volti a garantire un'adeguata protezione dei vostri dati.
Per quanto tempo vengono conservati i vostri dati personali?
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo prefissato e a soddisfare i nostri obblighi legali e normativi.
- 10 anni dall'emissione di un ordine o di una fattura
- Per la durata della garanzia commerciale per i prodotti coperti da una garanzia superiore a 10 anni.
- 3 anni dall'emissione del preventivo
- 3 anni dalla richiesta di un appuntamento con un venditore Home Rent
- Per tutti gli acquisti con carta di credito, i dati vengono cancellati non appena la transazione viene completata.
Quali sono i vostri diritti?
Nel rispetto delle normative vigenti, è possibile :
- accedere ai vostri Dati personali;
- correggere, modificare e aggiornare i vostri Dati personali;
- cancellare i vostri Dati personali o limitarne il trattamento;
- revocare il consenso, se del caso;
- opporsi all'utilizzo dei vostri Dati personali per prendere decisioni automatizzate su di voi;
- chiederci di trasmettervi i vostri Dati personali in un file strutturato o a un fornitore di servizi da voi indicato, se ciò è tecnicamente possibile (portabilità dei dati);
- presentare un reclamo all'autorità di controllo competente e ricorrere all'autorità giudiziaria.
Come garantiamo la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati?
Il nostro obiettivo è quello di mantenere i vostri dati al sicuro in ogni momento del trattamento. Non appena riceviamo i vostri dati personali, mettiamo in atto misure tecniche e organizzative adeguate e vari controlli per prevenire, per quanto possibile, la distruzione, la perdita, l'alterazione, la divulgazione o l'accesso accidentali o illegali.
Come funzionano i cookie?
Come molti altri siti web, il nostro sito utilizza i cookie (compresi quelli di Google Analytics) al fine di ottenere una visione complessiva dei volumi e delle preferenze dei visitatori quando navigano sul nostro sito.
I "cookie" sono piccole informazioni inviate al vostro terminale e memorizzate sul suo disco rigido per consentire al nostro sito web di riconoscervi quando lo visitate.
È possibile bloccare questi cookie modificando le preferenze del browser.
È possibile configurare il browser in due modi:
- Configurare il browser per accettare/rifiutare i cookie: sistematicamente.
- Configurate il vostro browser in modo che vi venga richiesto di accettare o rifiutare i cookie prima che vengano memorizzati sul vostro computer.
Per accedere alla configurazione del software del browser, è necessario accedere al menu di aiuto del browser per scoprire come modificare i propri desideri in materia di cookie.
Ecco alcuni link ai browser più utilizzati:
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Safari™: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Contattateci
Se desiderate scriverci, contattateci al seguente indirizzo:
CASA IN AFFITTO - Route de Cala Rossa, 20137 Porto-Vecchio
L'indirizzo e-mail per tutte le richieste di informazioni sulla protezione dei dati personali e per l'esercizio dei propri diritti è il seguente homerent.pv@gmail.com