Worum geht es?

Der Schutz der Privatsphäre ist für Home Rent ein wichtiges Anliegen.

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie betrifft die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Unternehmen Home Rent.

In Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung ("DSGVO" oder "GDPR" auf Englisch) soll diese Richtlinie klarstellen, wann, warum und wie persönliche Daten von der Firma Home Rent gesammelt und verarbeitet werden.

Damit Sie diese Politik besser verstehen, hier einige Definitionen:

Persönliche Daten: Alle persönlichen Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

Endgerät: bezeichnet alle elektronischen Geräte, die die Verarbeitung von Daten ermöglichen (Tablets, Mobiltelefone, Computer, Terminals in Geschäften usw.).

Partner: bezeichnet jedes Unternehmen, auf das Home Rent zurückgreift, um seinen Kunden ein auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot an Produkten und Dienstleistungen zu unterbreiten und/oder dieses Angebot zu optimieren und/oder hervorzuheben.

Internet-Kundenkonto: bezeichnet den dem Internetnutzer gewidmeten Bereich, der über einen Benutzernamen und ein Passwort zugänglich ist und in dem der Internetnutzer bestimmte Aktionen durchführen kann, wie z. B. seine Bestellung verfolgen oder seine Kontoinformationen ändern.

Plugin: Ein kleines Programm, das sich in einen Browser integrieren kann, um dessen Fähigkeiten zu erweitern und insbesondere dem Internetnutzer eine einfachere Verwaltung der im Browser gespeicherten Cookies zu ermöglichen.

Wie kann sich diese Politik weiterentwickeln?

Diese Richtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Sie können unsere Website besuchen, um sich über die neueste Version zu informieren.

Diese Richtlinie wurde zuletzt am 17. Oktober 2018 aktualisiert.

Wie und welche persönlichen Daten gesammelt werden

Wir können die folgenden Persönlichen Daten erfassen und verarbeiten:

Persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen:

Dies sind Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, indem Sie Informationen über :

• Unsere Website ;
• Plattformen sozialer Netzwerke, wenn Sie diese bei der Erstellung Ihres Kontos auf der Website https://home-rent.fr verknüpft haben.
• Eine Korrespondenz mit uns auf telefonischem Wege oder per E-Mail aufgrund einer Kontaktanfrage auf der Website https://home-rent.fr.

Beispiel: Betroffen sind unter anderem Informationen, die anlässlich von :

• Ihre Online-Einkäufe
• Ihr Austausch mit unserem Contact Center
• Ihre Anmeldung für den Newsletter von Home Rent
• Wenn Sie auf der Website https://home-rent.fr unter der Rubrik "MEIN BEREICH" ein Konto einrichten.
• Beim Surfen auf unserer Website https://home-rent.fr

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten können unter anderem Ihren Namen, Ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie Informationen über Ihre Anfrage an uns beinhalten und können auch Aufzeichnungen über unsere Korrespondenz sowie Ihre Antworten auf verschiedene Umfragen umfassen.

Persönliche Daten über Sie, die wir möglicherweise automatisch sammeln:

• Informationen über Ihre Transaktionen und Besuche auf unserer Website, die unter anderem Folgendes umfassen: Verkehrsdaten, Standortdaten
• Technische Informationen, einschließlich anonymer Daten, die vom Hosting-Server zu statistischen Zwecken gesammelt werden, wie z. B. Typ und Version des verwendeten Browsers, Zeitzoneneinstellung, Typ und Version des verwendeten Browser-Plug-ins, Betriebssystem (Beispiel: Windows 10).

Wir können bestimmte Persönliche Daten von Quellen außerhalb unseres Unternehmens erhalten, einschließlich anderer Einheiten von Home Rent oder anderer Drittunternehmen.

Warum verwenden wir Ihre persönlichen Daten?

Wir verarbeiten Persönliche Daten zu folgenden Zwecken:

• einen Informationsaustausch nach einer Anfrage auf unserer Website zu ermöglichen (z. B. wenn wir den Nutzer erneut kontaktieren, um eine Anfrage für einen Termin in einem Geschäft oder einen Beratungstermin bei Ihnen zu Hause zu bestätigen)
• die Beziehungen zu unseren Kunden zu verwalten, insbesondere im Rahmen der Bearbeitung ihrer Bestellungen, um auf bestimmte Anfragen zu antworten (Beispiele: Versand von Kostenvoranschlägen im Rahmen einer Schätzung, die über einen Fensterkonfigurator vorgenommen wurde, Anwendung von Handelsgarantien, Umfragen zur Zufriedenheit mit HOME RENT);
• Regelmäßige Zusendung von Neuigkeiten und Informationen über unsere Produkte/Dienstleistungen, Marken oder Initiativen, die Ihr Interesse wecken könnten. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren. Kontaktieren Sie uns

• Oder zu jedem anderen Zweck, der zum Zeitpunkt der Erhebung der persönlichen Daten angegeben wird.

In welchen Fällen dürfen wir Ihre persönlichen Daten verwenden?

Wenn Sie Ihre freie und ausdrückliche EINWILLIGUNG für bestimmte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke ausgedrückt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Kontaktieren Sie uns

Wenn die Verarbeitung für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen als Unternehmen erforderlich ist, sofern Ihre Interessen oder Ihre Grundrechte und -freiheiten (z. B. Schutz Ihrer Privatsphäre, Ihres Rufs) nicht beeinträchtigt werden.

Im Folgenden finden Sie 2 Beispiele für berechtigte Interessen des Unternehmens :

• Die Erkennung, Verhinderung und Verringerung von Betrug oder anderen illegalen Aktivitäten ;
• Die Sicherung des Computernetzwerks, um Ihre Persönlichen Daten vor Verlust oder Veränderung, Diebstahl oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen, insbesondere :

• Um eine Behörde oder Organisation bei einer Untersuchung zu unterstützen ;
• Um die Richtigkeit Ihrer Persönlichen Daten, die sich in unserem Besitz befinden, zu überprüfen.

Wenn die Verarbeitung Ihrer Persönlichen Daten im Rahmen der ERFÜLLUNG EINES VERTRAGS erforderlich ist.

Wer kann Ihre persönlichen Daten erhalten oder auf sie zugreifen?

Die Einheiten der Colomba Gruppe

Wir können Ihre personenbezogenen Daten ganz oder teilweise an andere Unternehmen innerhalb der Colomba Gruppe weitergeben, insbesondere zu internen Verwaltungszwecken oder um Sie über deren Produkte und/oder Dienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten.

Unsere Lieferanten und Dienstleister

Wir können Ihre personenbezogenen Daten ganz oder teilweise an externe Dienstleister, Auftragnehmer und andere Organisationen weitergeben, damit diese Dienstleistungen für uns erbringen oder Ihnen diese direkt von uns zur Verfügung stellen können. Zu diesen Drittparteien gehören Lieferdienste, Werbeagenturen, Verwaltungsdienste, der Dienst zur Abwicklung von Kreditkartenzahlungen (Monetico), Organisationen, die Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchführen, oder andere Drittparteien, die uns bei der Durchführung unserer Aktivitäten und dem Betrieb unserer Website unterstützen.

Wenn wir externe Dienstleister beauftragen, legen wir nur die für die Erbringung ihrer Leistungen erforderlichen Persönlichen Daten offen und setzen einen Vertrag auf, der vorsieht, dass sie die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Informationen gewährleisten und sie nicht für andere Zwecke verwenden dürfen, die nicht mit unseren spezifischen Richtlinien übereinstimmen.

Andere Fälle, in denen wir Ihre Persönlichen Daten weitergeben können

Wir können Ihre Persönlichen Daten weitergeben:

Im Zusammenhang mit der Veräußerung eines Teils oder der Gesamtheit unseres Unternehmens und unserer Vermögenswerte an eine dritte Partei oder im Rahmen einer Umstrukturierung oder Reorganisation des Unternehmens ;

Wenn wir verpflichtet sind, Ihre Persönlichen Daten offenzulegen oder weiterzugeben :

• Um gesetzlichen Verpflichtungen, Vorladungen, gerichtlichen Anordnungen, der Aufdeckung oder Meldung von Straftaten oder der Erfüllung oder Durchsetzung von Vertragsbedingungen nachzukommen;
• Oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Internetnutzern und Kunden von Home Rent zu schützen.

In diesen Fällen werden wir jedoch immer geeignete Maßnahmen ergreifen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Wo werden Ihre persönlichen Daten gespeichert?

Ihre persönlichen Daten werden entweder in unseren Datenbanken oder in den Datenbanken unserer Dienstleister innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Wir stellen sicher, dass die Dienstleister die neuesten Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen einhalten, um den Schutz Ihrer Datenschutzrechte, wie in dieser Richtlinie dargelegt, zu gewährleisten.

In diesem Fall werden wir dafür sorgen, dass geeignete Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen ergriffen werden, um den Schutz Ihrer Rechte auf Privatsphäre, wie in dieser Richtlinie dargelegt, zu gewährleisten. Zu diesen Maßnahmen gehört es, dem Empfänger Ihrer Persönlichen Daten vertragliche Verpflichtungen aufzuerlegen oder sicherzustellen, dass die Empfänger "internationalen Rahmenwerken" beigetreten sind, die einen ausreichenden Schutz Ihrer Daten gewährleisten sollen.

Wie lange werden Ihre persönlichen Daten aufbewahrt?

Wir speichern Ihre Persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung des Zwecks erforderlich ist und um unseren verschiedenen gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen.

• 10 Jahre nach der Ausstellung eines Auftrags oder einer Rechnung
• Während der gesamten Dauer der kommerziellen Garantie für Produkte mit einer solchen Garantie von mehr als 10 Jahren
• 3 Jahre nach Ausstellung eines Kostenvoranschlags
• 3 Jahre nach der Anfrage, einen Termin mit einem Home Rent-Verkäufer zu vereinbaren
• Bei jedem Kauf per Kreditkarte werden Ihre Daten nach Abschluss der Transaktion gelöscht.

Welche Rechte haben Sie?

Vorbehaltlich der geltenden Vorschriften können Sie :

• auf Ihre persönlichen Daten zugreifen ;
• Ihre Persönlichen Daten korrigieren, ändern und aktualisieren;
• Ihre Persönlichen Daten löschen oder ihre Verarbeitung einschränken ;
• Ihre Zustimmung ggf. zurückziehen ;
• sich dagegen aussprechen, dass wir Ihre Persönlichen Daten verwenden, um automatisierte Entscheidungen über Sie zu treffen;
• uns bitten, Ihre persönlichen Daten in einer strukturierten Datei oder an einen Anbieter, den Sie uns nennen, zu übermitteln, wenn dies technisch möglich ist (Datenübertragbarkeit) ;
• eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen und über einen gerichtlichen Rechtsbehelf verfügen.

Wie gewährleisten wir die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten?

Wir streben an, Ihre Daten zu jedem Zeitpunkt der Verarbeitung sicher aufzubewahren. Sobald wir Ihre Persönlichen Daten erhalten, setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen sowie verschiedene Kontrollen ein, um eine zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung, einen Verlust, eine Veränderung, eine Offenlegung oder einen unberechtigten Zugriff so weit wie möglich zu verhindern.

Wie funktionieren Cookies?

Wie viele andere Websites verwendet auch unsere Website Cookies (einschließlich Cookies von Google Analytics), um einen Überblick über das Volumen und die Vorlieben der Nutzer zu erhalten, wenn sie auf unserer Website surfen.

Cookies" sind kleine Informationselemente, die an Ihr Endgerät gesendet und auf dessen Festplatte gespeichert werden, um es unserer Website zu ermöglichen, Sie bei Ihren Besuchen wiederzuerkennen.

Sie haben die Möglichkeit, diese Cookies zu blockieren, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers anpassen.

Es gibt 2 Arten, wie Sie Ihre Browsersoftware konfigurieren können:

• Stellen Sie Ihren Browser so ein, dass er Cookies akzeptiert/ablehnt: entweder systematisch.
• Konfigurieren Sie Ihre Browser-Software so, dass Ihnen die Annahme/Ablehnung von Cookies punktuell angeboten wird, vor jeder möglichen Speicherung eines Cookies auf Ihrem Terminal.

Um auf die Einstellungen Ihrer Browser-Software zuzugreifen, müssen Sie das Hilfemenü Ihres Browsers aufrufen, um zu erfahren, wie Sie Ihre Wünsche in Bezug auf Cookies ändern können.

Hier sind einige Links, die auf häufig verwendete Browsersoftware umleiten:

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari™: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie uns schreiben möchten, wenden Sie sich bitte an die folgende Adresse:

HOME RENT - Route de Cala Rossa, 20137 Porto-Vecchio

Die E-Mail-Adresse für Anfragen zum Schutz personenbezogener Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte lautet wie folgt: homerent.pv@gmail.com